业务连续性的概念来源于计算机技术中的"容灾"和"恢复计划"，是一个组织整体或部分过程持续运行能力的指标。经过多年发展，"业务连续性"已广泛应用于各种规模的生产型和服务型组织，并进一步发展成为"业务连续性管理体系"(简称BCMS)，成为各个组织整体管理体系中的核心部分。BCMS采用PDCA的过程方法，通过对风险的识别、分析和预警来帮助组织规避潜在事件的发生，并且制定完备的"业务连续性计划"，有效的应对中断发生后的快速恢复，保持核心功能正常运行，将损失和恢复成本降至最低。